So funktioniert Nachbarnetz.

Hilfe anfragen, Unterstützung anbieten und das eigene Netzwerk koordinieren. Gemeinsam wird daraus Nachbarschaftshilfe für alle Generationen.

Entwickelt mit dem Ziel, Menschen aller Altersgruppen die Bedienung zu erleichtern: mit verständlichen Schritten, großen Bedienflächen und klaren Rückmeldungen.

Eine ältere Frau stellt mit ihrem Smartphone eine Anfrage; Einkaufstasche und Kalender stehen neben ihr.

Hilfe anfragen

Ob Einkäufe, Fahrdienst oder Begleitung: Mit wenigen klaren Schritten lässt sich Unterstützung im Alltag anfragen.

  • Hilfe auswählenEine passende Hilfeart aus dem Angebot des Vereins wählen.
  • Termin angebenEinen Tag oder eine genaue Uhrzeit eintragen.
  • Unterstützung abstimmenSobald ein Helfer übernimmt, Einzelheiten direkt miteinander klären.
Ein Helfer wählt zwischen Einkaufshilfe, Fahrdienst und Begleitung.

Hilfe übernehmen

Helfer entscheiden selbst, wobei sie unterstützen möchten und welche Anfragen sie übernehmen können.

  • Eigene Hilfearten wählenZum Beispiel Einkäufe, Fahrdienst oder Begleitung anbieten.
  • Anfragen kennenlernenSehen, welche Unterstützung gebraucht wird.
  • Bewusst zusagenSelbst entscheiden, ob die Hilfe möglich ist, und verbindlich übernehmen.
Eine Koordinatorin telefoniert und begleitet einen älteren Teilnehmer und einen Helfer.

Hilfe koordinieren

Die eigene Koordination begleitet das Netzwerk und unterstützt die Menschen in eurer Organisation.

  • Helfer prüfenJeden Helfer vor der Freischaltung überprüfen. Das Prüfverfahren bestimmt die Organisation selbst.
  • Menschen ohne App einbindenHilfeanfragen stellvertretend erfassen und Helfer ohne App einbeziehen.
  • Überblick behaltenAnfragen, Teilnehmer und Zusagen verwalten.
  • Bei Problemen unterstützenBei Absagen oder Vermittlungsschwierigkeiten helfen.

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Gemeinsam finden wir heraus, wie Nachbarnetz euer Netzwerk unterstützen kann.

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